Panduan dan bantuan

Apa saja yang termasuk NT$59/bulan atau NT$149/tahun?

NT$59 per bulan atau NT$149 per tahun mencakup fitur tersedia keempat kategori selama langganan: bank lengkap, kategori, ulasan kesalahan dan favorit, soal gambar/video, serta simulasi dan hasil motor/mobil. Pengetahuan mekanik kendaraan niaga saat ini hanya latihan, tanpa simulasi resmi berdasarkan aturan yang belum terverifikasi. Jumlah soal resmi dapat berbeda per bahasa. Kategori dan fitur tidak dijual terpisah.

Kedua paket diperpanjang otomatis dan tanpa iklan. Paket bulanan ditagih tiap bulan. Paket tahunan ditagih setahun penuh sekaligus. Jumlah dan periode sebenarnya ditampilkan pada layar konfirmasi pembelian Apple. Latihan 20 soal gratis tidak otomatis menjadi berbayar.

Bahasa tersedia bergantung pada bank dan mutu sumber resmi; periksa pemilih kategori. Mekanik kendaraan niaga besar dalam bahasa Thai, Khmer dan Burma belum dibuka karena sebagian naskah resmi tidak terbaca, dan tidak dihitung sebagai bank tersedia. Beberapa soal mempertahankan teks serta pilihan asli sebagai gambar yang dapat diperbesar. Kami tidak mengisi kekurangan dengan terjemahan mesin atau jawaban bahasa lain.

Bagaimana membatalkan perpanjangan? Apakah catatan tetap ada setelah berakhir?

Kelola, ubah, atau batalkan paket melalui Saya → Kelola langganan di aplikasi, atau Pengaturan → Akun Apple → Langganan di perangkat. Langganan diperpanjang otomatis kecuali dibatalkan setidaknya 24 jam sebelum periode saat ini berakhir. Apple menagih periode berikutnya dalam 24 jam sebelum periode saat ini berakhir. Setelah dibatalkan, fitur berbayar tetap dapat digunakan hingga periode yang sudah dibayar berakhir.

Setelah langganan berakhir, akses kembali ke 20 soal gratis tetap per jenis kendaraan. Catatan belajar tersimpan tidak otomatis dihapus karena langganan berakhir. Latihan lengkap dapat dilanjutkan saat langganan kembali aktif. Menghapus aplikasi atau akun belajar tidak membatalkan langganan.

Bagaimana memulihkan pembelian?

Pastikan perangkat memakai akun Apple yang digunakan untuk membeli. Lalu pilih Pulihkan pembelian di halaman paket lengkap atau Saya. Internet diperlukan agar aplikasi dapat memverifikasi ulang hak akses pembelian aktif.

Google dan metode masuk lainnya digunakan untuk cadangan belajar, bukan pengganti akun pembelian Apple. Jika pembelian menunggu persetujuan, selesaikan proses persetujuan Apple. Transaksi yang dibatalkan atau belum selesai tidak menagih atau membuka akses. Untuk pengembalian dana dan masalah tagihan, ikuti proses bantuan pembelian Apple.

Bagaimana memulihkan catatan belajar di ponsel baru?

Masuk di perangkat asal dan periksa kategori, bahasa, versi serta jenis catatan yang tampil sudah sinkron. Akun aplikasi yang sama di perangkat lain hanya memulihkan bagian yang telah dicadangkan. Jika bank baru, observasi harian atau versi lain masih bertanda hanya di perangkat, bagian itu belum dicadangkan. Periksa tiap cakupan sebelum menghapus aplikasi; sukses satu bank bukan berarti semuanya telah dicadangkan.

Untuk memakai metode masuk berbeda, tautkan dari akun yang sudah ada terlebih dahulu, lalu gunakan metode itu untuk masuk. Jangan membuat akun terpisah dengan harapan kedua catatan digabung otomatis. Sesi latihan dan lembar ujian yang sedang dikerjakan tetap di perangkat asal.

Jika muncul Catatan menunggu sinkronisasi, tetap terhubung ke internet dan coba lagi dari halaman akun. Selesaikan pencadangan sebelum menghapus aplikasi agar data yang belum tersinkron tidak hilang.

Video tidak dimuat atau gambar tidak muncul

Video memerlukan internet untuk diputar. Beberapa gambar juga memerlukan koneksi saat pertama dilihat. Periksa Wi-Fi atau data seluler, lalu kembali ke soal dan coba lagi. Aplikasi tidak mengunduh seluruh koleksi video ke perangkat di awal.

Jika soal yang sama terus gagal dimuat, sertakan kategori, bahasa bank, nomor, versi, waktu dan deskripsi. Tutupi nama, email dan data pribadi pada tangkapan layar.

Apakah penilaian kesiapan memperkirakan peluang lulus?

Perkiraan memakai jawaban tanpa bantuan, pengecekan mandiri setelah minimal24 jam dan cakupan jenis soal, dengan satu bukti per soal. Sampel kecil atau jenis yang belum tercakup dapat memberi rentang lebar. Ini bukan peluang lulus yang dikalibrasi terhadap ujian resmi atau jaminan. Nilai simulasi lengkap ditampilkan terpisah; aturan simulasi yang belum terverifikasi tidak diterapkan pada mekanik.

Kontrol pemutaran dan antarmuka ujian dapat berbeda dari ujian sebenarnya. Penggunaan dan pendaftaran hasil pada platform pendidikan pengenalan bahaya motor resmi yang diwajibkan tetap harus diselesaikan secara terpisah sesuai arahan otoritas kendaraan bermotor.

Bagaimana menghapus akun?

Setelah masuk, buka Saya → Akun dan sinkronisasi → Hapus akun, baca dampaknya, lalu konfirmasi. Aplikasi menghapus akun aplikasi ini beserta catatan belajar cloud. Ini tidak menghapus akun masuk pihak ketiga, membatalkan perpanjangan otomatis Apple, atau otomatis meminta pengembalian dana. Jika langganan tidak diperlukan lagi, batalkan secara terpisah melalui pengelolaan langganan Apple.

Jika tidak dapat masuk, hubungi bantuan untuk verifikasi identitas dan penanganan permintaan. Jangan kirim kata sandi atau kode verifikasi melalui email.

Bagaimana20 soal harian dan hari berturut-turut dihitung?

Hari mengikuti waktu Taiwan (Asia/Taipei). Selesaikan20 soal berbeda pada akun yang sama untuk mencapai target; jawaban salah juga dihitung. Mengulang soal yang sama hari itu, favorit, hanya melihat petunjuk/jawaban atau menghafal tidak menambah soal. Mengganti bahasa antarmuka tidak membuat progres baru. Simulasi dihitung setelah dikumpulkan. Hari berturut-turut mencapai target membangun rangkaian; catatan lama tidak dihitung mundur.

Bagaimana mengatur atau mematikan pengingat latihan?

Pilih19:00,20:00 atau21:00 di Saya → Pengaturan dan layanan → Notifikasi dan pengingat. Jadwal memakai waktu Taiwan (Asia/Taipei), bukan zona waktu ponsel saat ini. iOS meminta izin saat pertama diaktifkan; penolakan tidak menghalangi aplikasi. Mencapai target hari ini membatalkan pengingat yang belum terkirim.

Matikan pengingat atau ubah waktunya di halaman yang sama. Jika izin notifikasi sistem mati, pilih Buka pengaturan sistem untuk mengubahnya sendiri. Mode Fokus, pengaturan sistem, dan keadaan perangkat dapat memengaruhi notifikasi. Notifikasi jarak jauh untuk pembaruan soal belum tersedia.

Soal atau jawaban tampaknya salah

Berikan jenis kendaraan, nomor soal, uraian masalah, dan versi bank soal aplikasi. Kami akan memeriksanya dengan data publik Biro Jalan Raya. Bank soal, jawaban resmi, dan petunjuk belajar memiliki fungsi berbeda. Jika ada keraguan, ikuti pengumuman resmi dan arahan otoritas kendaraan bermotor.